Uppdatera er tone of voice? Här är 5 saker att börja med

Tonalitet är inte bara en fråga för copyteamet – det påverkar hela upplevelsen av ert varumärke. Men var börjar man om man känner att det skaver, eller att rösten inte riktigt känns som ni längre?

Här är fem saker du kan göra direkt:

1. Kolla verkligheten

Hur låter ni faktiskt i dag – på sajten, i nyhetsbrevet, i mejlsignaturen? Samla skärmdumpar eller citat. Tonalitet börjar med nuläget.

2. Identifiera glappet

Hur vill ni låta – och vad är skillnaden mot hur ni låter i dag? Här börjar ofta det strategiska arbetet.

3. Gå tillbaka till ert varför

Vad står ni för? Vad vill ni att målgruppen ska känna? Er tonalitet bör spegla både era värderingar och det ni erbjuder.

4. Välj rätt ord – och rätt känsla

Vill ni uppfattas som kunniga men ödmjuka? Modiga men mänskliga? Lista nyckelord, men också känslor ni vill väcka.

5. Skapa exempel

Skriv om en ingress, en knapptext, en annons – så som ni vill låta. Det gör det lättare att konkretisera för resten av teamet (och framtida skribenter).

Bonus:
Ni behöver inte göra allt på en gång. Börja i liten skala – justera nyhetsbrevet, uppdatera om-sidan, skriv om era FAQ-svar. Små förändringar kan göra stor skillnad.

Vill ni ha hjälp att hitta rätt ton? Jag hjälper gärna till med både analys och riktlinjer.